Что делать если не включается посудомоечная машина. Причины, по которым посудомоечная машина не включается и не работает

4.9 / 5 ( 14 голосов )

Вы, как обычно, отправили грязные тарелки в посудомойку, включили и даже выбрали программу, но цикл мойки не начался? В нашей статье мы расскажем что делать, если посудомоечная машина не работает.

Почему не включается посудомоечная машина?
Почему посудомоечная машина плохо моет посуду?
Почему посудомоечная машина протекает?
Как починить в посудомоечной машине замок?

Устройство посудомоечной машины

Независимо от марки и модели устройство посудомойки практически не различается. К основным узлам относят:

двигатель;
блок циркуляции;
насос;
помпу;
блок управления;
нагревательный элемент (ТЭН);
прессостат;
датчики;
коромысло;

Различия в моделях заключаются в необязательных функциях и дополнениях. Это может быть:

Теплообменник. Даёт возможность высушивать посуду после окончания мойки. Выглядит как ёмкость с водой, отдающей тепло.
Вентилятор и дополнительный ТЭН. Предназначены для осушения посуды.
Датчик мутности. Измеряет прозрачность воды после полоскания.
Датчик наличия ополаскивателя и соли.
Датчик жёсткости воды. В зависимости от значения жёсткости регулируется расход моющих средств.

Причины поломок и пошаговая инструкция по их устранению

Со многими неполадками, которые препятствуют набору воды в посудомойку, можно справиться самостоятельно.

Ошибки в подключении к водопроводу

На системе, с помощью которой посудомойка подключается к водопроводу, обычно стоит кран-вентиль, позволяющий перекрыть воду, когда это необходимо. Его располагают на трубе, которая подсоединяется к самой машине.

Стоит проверить этот кран – возможно, он перекрыт или неисправен:

Перевести вентиль в другое положение, попытаться снова включить набор воды в машину.
Проверить, не затруднено ли вращение крана и не протекает ли он.
При включении машины проверить, поступает ли вода по трубе до вентиля и после него (шум, вибрация трубы или шланга свидетельствуют о том, что вода проходит).

Если все же поломка выявлена, вентиль подлежит замене. Для этого нужно:

перекрыть подачу воды к трубе, ведущей к посудомойке;
снять старый вентиль и промыть трубу;
установить новый кран и протестировать его на предмет протечек.

Если из-за дефекта вода вытекает, его придется заменить:

В первую очередь нужно отключить подачу воды к посудомойке.
Далее необходимо снять поврежденный шланг, промыть фильтр.
Подсоединить машину через новый шланг к водопроводу, места соединений предварительно обмотать фум-лентой.
Проверить работу машинки, наличие протечек.

Принцип работы посудомойки

Для проведения ремонта техники важно понимать, как она работает. После того как в устройство загружена посуда и моющие средства, выбрана программа и нажата кнопка запуска, происходит подача воды. Она подаётся через клапан в бункер сбора воды с помощью насоса. Уровень воды контролируется прессостатом, который посылает сигнал о завершении забора. Вода под давлением поступает на крыльчатку, заставляя её вращаться. Одновременно с этим открывается отсек с моющим средством, и оно смешивается со струями воды, бьющими из форсунок крыльчатки.
Подогрев воды происходит с помощью нагревательного элемента, температура нагрева контролируется термопарой. Вода стекает в поддон и через фильтр заново поступает в распылитель.

После окончания программы сигнал с блока управления поступает на электромагнитный клапан. Он
перекрывает подачу воды на разбрызгиватель, и открывает доступ к её сливу в канализацию. При этом запускается помпа, откачивающая воду из поддона. В зависимости от программы цикл повторяется несколько раз. По окончании работы, вода сливается окончательно и запускается режим сушки. Сушка происходит конденсационным способом или с помощью тёплого обдува посуды. Через время, на микропроцессор устройства, поступает сигнал об окончании процесса и дверцу можно открывать.

Дополнительные элементы, расширяющие функции

Для облегчения работы с ПММ большинство производителей улучшает стандартные функции аппаратов и добавляет новые. Это достигается путем разработки и установки в ПММ дополнительных узлов и элементов. О них можно узнать у продавца или из инструкции.

На современные модели иногда устанавливаются:

Дополнительный вентилятор (кулер) и электрический нагреватель. Они предназначены для режима турбосушки, чтобы содержимое машины очень быстро осушилось.
Сенсор (датчик) для определения загрязненности жидкости. По степени чистоты воды он помогает бытовому прибору автоматически выбрать функцию или программу для мытья. Например, он определяет температуру, расход моющего вещества и жидкости, их соотношение (процент содержания) и прочее.
В большинстве новейших моделей вставлены датчики соли, которые оповещают о наличии ополаскивающего средства.
Sensor Dry стоит только в машинках с режимом сушки. Он определяет температуру воды, окружающего воздуха и выбирает метод (программу) сушки посуды. Устанавливается этот сенсор только в очень дорогих моделях моющих машинок.
Минерал цеолит, всыпанный в емкости, намного улучшает сушку вложенных вещей. Вещество обладает свойствами, необходимыми при стирке. Он быстро впитывает всю влагу, а взамен выделяет тепло.
Сенсор для слежения за жесткостью жидкости ставится в дорогих моделях. От показаний этого датчика зависит, какую программу (метод) мытья выберет процессор «посудомойки».
В дорогих «посудомойках» имеется луч зеленого или красного цвета, отображающийся на полу. Он указывает, какую стадию проходит агрегат и что за действие он выполняет. На некоторых моделях этот своеобразный индикатор высвечивает время окончания процесса и степень выполнения программы.
Коромысло, разработанное специально для противней.
Держатель (пластиковая или металлическая вилка, подвес с прорезями) для рюмок, бокалов. Обычно он приобретается отдельно, но некоторые производители уже поставили его «на поток», и держатель есть в некоторых новых моделях.

«Посудомойки» разделяют также по размеру, материалу изготовления, количеству коромысел, форме корзин. В одних машинках корзины выставляются по высоте, в других — по горизонтали, в третьих они вообще могут складываться.

Первичная диагностика неисправностей

Неисправностей, из-за которых посудомойка не работает должным образом, на самом деле не так и много. Они известны, и некоторые из них устраняются самостоятельно. Очень часто поломки связаны с подключением коммуникационных устройств или с нарушениями в эксплуатации устройства.

В первую очередь потребуется удостовериться, что проблема в самой машинке. Проверяется подвод и слив воды, исправность электросети. Для этого посудомойка отключается от систем коммуникаций, и их исправность проверяется независимо друг от друга. При подозрении на поломку именно самого устройства, обращается внимание на следующие факторы:

Наличие посторонних звуков при работе. Скорее всего, вышли из строя подшипники распылителя или насосов. Неправильная загрузка посуды.
Ошибка подачи воды. Потребуется заменить выпускной клапан или шланг подачи, неисправен прессостат.
Остановка программы при работе. Сбой в системе управления, следует повторить запуск на другой программе через несколько минут. Такая поломка также может быть вызвана неисправностью фильтра, нагревательного элемента, нарушениями в заборе воды, при пониженном напряжение в сети.
Нет нагрева. Большая вероятность в выходе из строя датчика температуры или нагревательного элемента, повреждение клемм ТЭНа.
Машинка не запускается. Повреждения в блоке электроники, нет подачи воды, не закрыта передняя дверца.
Устройство не сливает воду. В первую очередь нужно проверить откачивающую помпу и подключённые к ней шланги.

Неполадки могут быть вызваны нехваткой соли, требующейся для придания правильной жёсткости воды или использованием неподходящих моющих средств. Некоторые пользователи, пробуют залить в отсек для моющих средств различные гели, используемые для ручной мойки.

Например, вот что будет, если в посудомойку залить фейри. При подаче воды благодаря составу моющего средства начнётся образовываться пена. Так как пеногасители отсутствуют, через некоторое время её станет настолько много, что она заполнит собой все узлы и детали посудомойки. При этом датчик поступления воды не сможет нормально отработать и загорится индикация о её отсутствии. Посудомойка остановится. Потребуется открыть машинку и удалить все съёмные элементы конструкции, тщательно промыть машинку водой и хорошенько её просушить.

После чего, необходимо выбрать программу без подогрева, так как пена хорошо гасится в холодной воде. И запустить её несколько раз. Можно использовать уксус или лимонную кислоту в качестве ополаскивателя, при этом следует помнить о концентрации. Она должна быть слабой, так как пагубно может повлиять на резиновые и пластиковые части посудомойки.

Дополнительная функциональность ПММ

Выше были рассмотрены базовые комплектации посудомоечных машин. Недорогие модели различных производителей имеют примерно одинаковую стоимость и функциональность, поэтому мало отличаются друг от друга.

Но существуют и премиумный класс посудомоечных машин, которые обеспечивают потребителям дополнительные возможности.

Такие аппараты могут включать следующие нестандартные комплектующие:

Приспособления для сушки посуды: дополнительные ТЭНы, вентиляторы, теплообменники, вентиляционные каналы.
Автоматика для защиты панели управления и дверки от действий детей.
Направляющие планки для удобной установки корзин в рабочую камеру.
Бесшовные панели управления, которые стильно смотрятся и легко моются.
Индикаторы оставшегося времени до окончания стирки и длительности каждого этапа мойки.
Встроенный водосмягчитель. Он служит довольно долго и подлежит регулярной регенерации.
Дополнительные трубки для подключения горячей воды напрямую с водопровода.
Сенсорная система, определяющая необходимость добавления смягчающей соли в воду. Иногда она работает полностью автоматически в паре с дозирующим устройством.
Блок для моющего средства «3-в-1», позволяющий устанавливать один картридж с моющим веществом, ополаскивателем и смягчающей солью.
Встроенные теплообменники, уменьшающие перепады температур и повышающие энергоэффективность ПММ.
Датчик чистоты воды. Он помогает определить момент завершения полоскания, экономя время и электроэнергию.
Система «луч на полу». Представляет собой проецируемую на пол световую индикацию, позволяющую оценить текущий режим работы аппарата.
Система для регуляции высоты расположения корзин с посудой.
Сенсор сушки, позволяющий определить её оптимальный режим, исходя из характеристик внешнего воздуха.

Профессиональные аппараты включают большинство перечисленных устройств, что обеспечивает высокое качество чистки посуды, энергоэффективность и удобство использования.

Но следует понимать, что каждая дополнительная деталь в посудомоечной машине увеличивает её стоимость.

Почему может останавливаться и выключаться посудомойка

Причин, по которым устройство может начинать работать и останавливаться, может быть несколько:

выбран неправильный режим мытья,
машина не набирает воду из-за проблем с ее подачей,
если машина сразу же выключилась после запуска программы, возможно проблема в розетке или вилке шнура,
засорился остатками пищи или осколками стекла основной насос,
вышло из строя термореле,
перегорел ТЭН,
работа заблокирована сломавшимся поплавковым выключателем,
из строя вышел распылитель воды (забился известковым налетом),
начинает засоряться впускной канал.

Не закрыта дверца

Симптомы: не было слышно характерного щелчка закрывшейся дверцы, возможно, горит соответствующий индикатор

При незакрытой дверце никакая мойка, естественно, не запустится. Проверьте, плотно ли вы закрыли дверь: если визуально всё в порядке, осмотрите замок. Подробнее о причинах проблем с дверью и способах их решения читайте в нашей статье «Не закрывается дверь посудомоечной машины».

Перспективы предположительного ремонта

Бывают и такие случаи, когда после тщательного очищения фильтров, посудомойка отказывается работать в нормальном режиме. Чтобы понять, какой необходим ремонт, нужно прежде всего выяснить, в чем проблема и какая именно поломка произошла. Для этого важно понять, какой этап мойки был прерван или вообще пропущен.

Если работа посудомойки была приостановлена на каком-то из этих этапов, значит поломка произошла в детали, отвечающей за данную функцию или действие.

Проблемы с циркуляцией воды

Техника набрала воду, но не моет посуду? Важно понимать, как проводится мойка. Жидкость прогоняется циркуляционным насосом через нагревательный элемент, после чего попадает в распылители. Через его форсунки вода под напором вылетает в камеру. Поворачиваясь, разбрызгиватели распыляют жидкость по камере и посуде.

Поэтому откройте загрузочную дверцу и проверьте коромысла. Если их форсунки забиты, тогда понятно, почему техника перестала отмывать утварь. Снимите распылители, потянув на себя. Прочистите отверстия зубочистками, промойте теплой водой.

Если ПММ заливает воду и не работает, дело может быть в неполадке циркуляционного насоса. Можно самостоятельно заменить помпу, но проверку лучше доверить специалисту. При обрыве обмоток замена неизбежна.

Откройте доступ к днищу.
Демонтируйте нижнюю панель.
В центре находится насос.

Отключите его контакты.
Разожмите крепления патрубков и снимите их.
Замените узел.

Распылитель воды

Данная деталь ещё может называться разбрызгивателем, импеллером или коромыслом. В большинстве моделей их два — верхний и нижний, но в некоторых есть ещё один — средний.

Они представляют собой похожий на пропеллер или лопасти вертолета элемент из пластика, в котором расположены отверстия для подачи воды под давлением. Самая частая проблема разбрызгивателей — забитые форсунки.

Их несложно прочистить самостоятельно:

Для начала надо снять распылитель, открутив гайку крепления.
При внимательном осмотре отверстий можно заметить, что они забиты частичками пищи или известковым налётом. Но так же возможно, что на первый взгляд грязи нет.
Следующий шаг — подставить входное отверстие распылителя под струю воды. Если из форсунок при этом не идёт струя или идёт слабо, значит, они чем то забиты.
С помощью зубочистки надо аккуратно и тщательно прочистить форсунки, и повторить тест с водой. При удачном проведении процедуры напор должен быть одинаковым из всех отверстий.

Кроме засора форсунок, проблему может представлять плохое вращение импеллера. В таком случае может помочь замена подшипника.

Прокладка верхнего разбрызгивателя

Это кружок из резины, который находится внутри крепёжной гайки. Его износ может приводить к подтеканию воды и снижению ее напора, как следствие, вода будет набираться медленнее, и ПММ просто не приступит к работе.

Единственное, что можно сделать в таком случае — заменить прокладку на новую. Как это сделать:

необходимо снять распылитель и аккуратно извлечь из гайки прокладку;
перед установкой новой надо внимательно осмотреть деталь на наличие следов пищи или других загрязнений, механические частицы мешают плотному прилеганию деталей;
вставив новую прокладку, надо снова прикрепить распылитель к ПММ и проверить работу прибора.

Закупорка сливного фильтра

Производители посудомоечных машин всегда указывают, что перед загрузкой всю посуду необходимо очистить от крупных кусков пищи.
Мелкие же частицы в процессе мойки вместе с водой сливаются в нижнюю часть агрегата, где их задерживает сливной (дренажный) фильтр. Согласно инструкции большинства моделей машин, его надо очищать ежемесячно.

Некоторые фирмы снабжают фильтр функцией самоочищения. Это позволяет немного снизить бдительность, но если вдруг машина перестала работать по непонятной причине, стоить проверить в том числе и эту деталь.

Жир, грязь, мусор и накипь могут привести к тому, что будет заблокирован слив воды, ПММ откажется мыть посуду.

Более плохой сценарий — через неисправный фильтр твердые частицы могут попасть во внутренние узлы машины, что вызовет более серьезную поломку.

Инструкция к действию:

Сливной фильтр находится на дне помывочной камеры. Его можно легко выкрутить из гнезда.
Деталь надо разобрать и тщательно промыть в теплой воде. Можно использовать моющее средство и щетки, чтобы лучше очистить сетки и мелкие ячейки фильтра.
Если имеются повреждения — трещины и сколы, остаётся только заменить деталь на новую. В противном случае грязь может попасть в насос.

Поломка крыльчатки насоса

Насос обеспечивает нужный напор воды в посудомоечной машине. Его неисправность ведёт к перебоям в подаче воды, как следствие, отсутствию мытья посуды со стороны ПММ.
Крыльчатка — вращающаяся деталь, поломка которой вызывает протекание воды или остановку работы насоса. Чтобы до нее добраться, прежде всего, надо открутить дно ПММ.

Для этого машину надо обесточить, отсоединить от всех проводов и труб и перевернуть на бок или на «спину» (заднюю стенку).

Когда появится доступ к дну, его надо снять, используя отвёртку. Далее следует аккуратно отсоединить все провода и патрубки, соединяющие циркуляционный насос с другими частями машины. После этого можно приступить к осмотру крыльчатки.

Устройство насоса может иметь отличия у разных производителей. Несмотря на то, что общий принцип работы один, нюансы крепления деталей следует уточнять в инструкции, чтобы не было проблем с последующей сборкой.

Электронные подсказки о типе поломки

Современные модели оснащены множеством датчиков, контролирующих большую часть процессов. Они расположены с внутренней стороны корпуса, у клапанов, за стенками и чутко реагируют на уровень воды и изменения температуры.

Как только возникает аварийная ситуация, датчики подают сигнал, срабатывает реле и останавливает процесс мойки. На электронный дисплей выводится код ошибки посудомоечной машины, по которому можно определить причину ее остановки.

Нельзя использовать коды одной марки для определения поломок другой – у разных производителей символы отличаются. Обычно они имеют буквенно-цифровые обозначения

Перечень кодов можно найти в конце инструкции, в разделе о ремонте. Обычно он имеет вид таблицы, куда занесены сами обозначения, список поломок и рекомендации по их устранению.

Фрагмент таблицы с кодами модели Bosch SMV44IX. Пояснения из последнего столбика помогают справиться с проблемой, не прибегая к вызову специалистов

Иногда самодиагностика выдает код, обозначающий сразу несколько причин – придется проверить вероятность всех поочередно. Если поломка серьезная, то в таблице можно найти рекомендацию «обратитесь в сервисный .

У старых моделей, особенно переживших не один ремонт, часто страдает электроника и происходят сбои.

Если машина выдает заведомо неверный код, следует отдать ее в ремонт или задуматься о покупке новой – кухонная техника, как и другие приборы, имеет ограниченный срок службы.

Популярные поломки посудомоек известных брендов, коды ошибок и методы их устранения мы рассмотрели в следующих наших статьях:

Ошибки посудомоечной машины Ariston Hotpoint: коды ошибок и их способы их устранения
Ремонт посудомоечных машин Bosch: расшифровка кодов ошибок, причины и устранение поломок
Ремонт посудомоечных машин Электролюкс в домашних условиях: типичные неисправности и их устранение

Меры профилактики

Для того чтобы предотвратить ситуацию, когда прошла половина программы и мойка внезапно остановилась, необходимо запомнить несколько правил эксплуатации техники:

Помещать в корзину очищенную от крупных остатков пищи посуду;
Следить за чистотой фильтра грубой очистки;
Периодически менять наливной фильтр;
Мыть бак, лопасти и всю машину изнутри;
Чистить посудомойку от накипи;
Просушивать после каждого цикла мойки.

Для того чтобы не возникало проблем с работой посудомоечных машин, необходимо следить за их работой и проводить время от времени техническое обслуживание машины. На это уйдет намного меньше времени, чем на поиски причин поломки и ее последующее устранение.

Профилактическое обслуживание

Сложные устройства, сочетающие механику с электроникой, не могут работать вечно, но отсрочить их поломку возможно. Для этого нужно соблюдать инструкцию по эксплуатации и проводить профилактические мероприятия:

регулярно чистить сливной фильтр и лопасти;
очищать дверной уплотнитель;
вовремя удалять видимые загрязнения, плесень, жир не допускать появление ржавчины;
после окончания цикла протирать камеру посудомоечной машины;
использовать смягчитель воды;
чистить машину от накипи.

Электрическая часть машинки выполнена надёжно, но не терпит скачков напряжения, стоит использовать стабилизатор.

Таблетка не растворилась

Еще одной неполадкой в функционировании посудомойки может стать то, что моющее средство не растворяется в набранной воде. Такое может наблюдаться вследствие засорения форсунок или пониженного давления воды в системе, из-за чего жидкость не поступает в лоток со средством. Снимите разбрызгиватели, хорошо прочистите элементы.

Лучше очистить форсунки поможет их предварительное замачивание в специальном мыльном растворе.

Проблема также может быть связана с нештатным функционированием механизма открытия дозатора, из которого вымывается моющий состав. В случае, когда клапан не начинает забор жидкости, либо не до конца прекращает его, таблетка для посудомойки не растворяется в воде целиком. Решением проблемы станет регулирование клапана или его полноценная замена.